Diyarbakır'da Dicle Üniversitesi bünyesinde kurulan Sosyal Arabuluculuk Koordinatörlüğü, kampüs içerisinde yaşanan anlaşmazlıkların diyalog ve uzlaşı yoluyla çözüme kavuşturulmasına önemli katkı sunuyor. Türkiye’de üniversiteler arasında ilk kez uygulanan model, kurum içindeki iletişimi güçlendirirken çalışma barışının korunmasına da destek oluyor.
Üniversite Senatosu kararıyla oluşturulan koordinatörlük, öğrenciler ile akademik ve idari personel arasında ortaya çıkabilecek sorunların büyümeden çözüme ulaşmasını hedefliyor. Uygulama sayesinde taraflar arasında karşılıklı anlayışın geliştirilmesi ve uzlaşı kültürünün yaygınlaştırılması amaçlanıyor.
“Soruşturma Sayılarında Belirgin Azalma Yaşandı”
Dicle Üniversitesi Rektör Yardımcısı ve Sosyal Arabuluculuk Koordinatörü Prof. Dr. Vahap Özpolat, uygulamanın hayata geçirilmesinin ardından kurum içindeki iletişim ortamında önemli gelişmeler yaşandığını söyledi.
Cumhurbaşkanlığı İnsan Hakları Eylem Planı kapsamında sosyal arabuluculuk çalışmalarını başlattıklarını belirten Özpolat, çeşitli birimlerden seçilen personelin özel eğitimlerden geçirildiğini ifade etti.
Sosyal arabuluculuk sisteminin sorunların büyümeden çözülmesine imkân tanıdığını vurgulayan Özpolat, “Kurum içinde huzur ve güven ortamını güçlendirmeyi amaçladık. Uygulamanın ardından kişiler arasındaki anlaşmazlıklardan kaynaklanan soruşturma sayılarında ciddi bir düşüş gözlemledik. Bunun yanında uzlaşı kültürünün gelişmesi de elde edilen en önemli kazanımlardan biri oldu” dedi.
45 Personel Sertifika Alarak Göreve Başladı
Koordinatörlük çalışmaları kapsamında üniversitenin farklı birimlerinde görev yapan 45 personel, sosyal arabuluculuk eğitimi alarak sertifika sahibi oldu. Eğitimlerini tamamlayan arabulucular, görev yaptıkları alanlarda ortaya çıkan iletişim ve anlaşmazlık sorunlarının çözümünde aktif rol üstleniyor.
Arabulucuların taraflar arasında yapıcı bir iletişim zemini oluşturduğu belirtilirken, uygulamanın kampüs genelinde daha sağlıklı ilişkilerin kurulmasına katkı sunduğu ifade ediliyor.
Hedef Daha Huzurlu ve Verimli Bir Üniversite Ortamı
Dicle Üniversitesi yönetimi, sosyal arabuluculuk uygulamasının yalnızca anlaşmazlıkların çözümüne değil, aynı zamanda kurumsal verimliliğin artırılmasına da katkı sağladığını belirtiyor. Sorunların erken aşamada çözüme kavuşturulmasının iş yükünü azalttığı, çalışma barışını güçlendirdiği ve eğitim ortamının daha huzurlu hale gelmesine yardımcı olduğu vurgulanıyor.
Türkiye’de yükseköğretim alanında örnek gösterilen uygulamanın, üniversite bünyesinde uzlaşı ve iletişim kültürünün kalıcı hale gelmesine katkı sunması bekleniyor.