Sigara alışverişlerinde kredi kartı kullanan Diyarbakırlı vatandaşları yakından ilgilendiren yeni bir uygulama yürürlüğe girdi. Ticaret Bakanlığı ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), kentteki bakkal, büfe ve marketleri kapsayan denetim süreci başlattı. Denetimlerin temel hedefi, kredi kartı ile yapılan sigara alışverişlerinde haksız ek ücret talep eden veya sigara alımı için zorunlu yan ürün dayatan esnaf uygulamalarına son vermek.
Vatandaştan gelen şikâyetler süreci başlattı
Diyarbakır genelinde birçok vatandaş, sigara alırken kredi kartı kullanımı sırasında 2 ile 4 TL arasında ek ödeme yapmak zorunda bırakıldıklarını bildirdi. Bazı işletmelerin ise sigara satın almak isteyen tüketicilere sakız, çakmak veya su gibi yan ürünleri zorla sattığı yönünde artan şikâyetler üzerine Ticaret Bakanlığı ve BDDK düğmeye bastı.
Ek ücret yasak, yan ürün şartı mevzuata aykırı
Yürürlükteki tüketici mevzuatı, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ek ücret alınmasını açık şekilde yasaklıyor. Bu nedenle, Diyarbakır’daki uygulamalar hem yasa dışı hem de tüketici haklarını ihlal eden nitelikte değerlendiriliyor.
Denetimler başladı, cezalar yolda
Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri ve BDDK işbirliğiyle kent genelinde yapılan denetimlerde, yasa dışı uygulamalarda bulunan esnafa idari para cezası kesilmeye başlandı. Ayrıca, tekrarlanan ihlallerde POS cihazı sözleşmesinin iptali ve savcılığa suç duyurusu gibi ciddi yaptırımlar gündemde.
Haklarınızı arayın
Diyarbakırlı tüketicilere, kredi kartı ile sigara alırken ek ücret talebiyle karşılaşmaları durumunda 175 Tüketici Hattı, Ticaret Bakanlığı internet sitesi veya CİMER üzerinden şikâyetlerini iletmeleri çağrısında bulunuldu.
Esnafın sesi duyuluyor, çözüm arayışı sürüyor
Kentte özellikle küçük esnafın düşük kâr marjı nedeniyle banka komisyonlarından şikâyetçi olduğu bilinirken, yetkililer bu konuda dengeli çözümler üretileceğini ifade etti. Hem esnafı koruyacak hem de tüketici haklarını ihlal etmeyecek modeller üzerinde çalışıldığı kaydedildi.
Diyarbakır’da adil ticaret dönemi başlıyor
Bu yeni denetim süreciyle birlikte, Diyarbakır’da daha şeffaf ve adil bir ticaret ortamı oluşturulması amaçlanıyor. Haksız ek ücret uygulamalarının sona ermesiyle, vatandaşların güven içinde alışveriş yapması bekleniyor.
Ekstra ödeme dönemi kapanıyor
Yeni uygulamalar ve cezai önlemlerle, Diyarbakır’da kredi kartıyla sigara alırken ek ücret ödemek zorunda kalma dönemi sona eriyor. Tüketiciler artık yasaların koruması altında, daha adil koşullarda alışveriş yapabilecek.