"65 yaş üstü ve kanser hastaları, onaylı randevu sisteminden muaf" Randevuların mutlaka bir gün önceden akşam 8'e kadar onaylanması gerektiğini ifade eden Kaynak, "Onay gerçekleşmediği takdirde ertesi gün hastaneye geldiklerinde karışıklık yaşanabiliyor. Bu durum, iki gün içinde alınan randevular için geçerli değildir. 65 yaş üstü ve kanser hastaları ise onaylı randevu sisteminden muaftır, onlar için böyle bir şart yok." dedi.
"Onaylı randevu sisteminde yaşanan sıkıntı, talepte bulunan hastaların genelde randevu aldıklarını sanmalarıdır" Vatandaşların randevularını onaylamalarının, sağlık hizmetlerinin düzenli ve kesintisiz sunulmasına büyük katkı sağlayacağına vurgu yapan Başhekim Kaynak, "Vatandaşlarla sürekli iç içeyiz, hastalardan bu konularda geri bildirimler alıyoruz. Onaylı randevu sisteminde yaşanan sıkıntı, talepte bulunan hastaların genelde randevu aldıklarını sanmalarıdır. En büyük sıkıntı burada gerçekleşiyor. Alınan randevunun ek onaylama gerektirdiğini vatandaşlarımıza iyice anlatmamız gerekiyor. Diyelim ki vatandaş 20 gün önce randevu aldı. Randevusuna iki gün kala, onay işlemini en geç bir önceki akşam 8'e kadar yapması gerekiyor. Eğer onay vermezse, randevusu kendiliğinden iptal oluyor. Bu durum göz ardı edilmemelidir. Bütün vatandaşlarımızdan ricamız, randevu onayını dikkate almalarıdır," çağrısında bulundu.