Dicle Elektrik, sektördeki yenilikçi vizyonunu yapay zeka teknolojileriyle birleştirerek önemli başarılar elde ediyor.2024 yılının ilk yarısında uygulanan projeler sayesinde, aydınlatma ve trafo arızaları nokta atışı ile tespit edilerek maliyetler düşürüldü.
Dicle Elektrik Genel Müdürü Yaşar Arvas, yapay zeka teknolojileriyle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflediklerini belirterek, "Maliyetlerimizi azalttık ve manuel süreçleri otonom hale getirdik." dedi. Ayrıca, genç mühendis ve teknoloji uzmanlarına sundukları fırsatlarla potansiyellerini geliştirdiklerini vurgulayan Arvas, "Dicle Üniversitesi ile iş birliği sayesinde, son iki yılda dört genç yetenek yapay zeka uzmanı olarak ekibimize katıldı." ifadelerini kullandı.
Yapay zeka destekli projelerde genç profesyonellerin aktif rol alması önem taşıyor. Dicle Üniversitesi ile yapılan iş birliği neticesinde, son iki yılda dört genç yetenek yapay zeka uzmanı olarak çalışmaya başladı. Elektrik dağıtım sektöründe Ar-Ge çalışmalarıyla öne çıkan Dicle Elektrik, kurduğu yapay zeka birimi ile enerji verimliliğini artıran ve operasyonel mükemmeliyete ulaşan projelere imza atıyor. Şirket, enerji kayıplarının önüne geçen ve çalışma saatlerinde tasarruf sağlayan projeleriyle, elektrik dağıtım sektöründe teknolojiyi en etkin şekilde kullanan firmalar arasında yer alıyor.
Dicle Elektrik’in yapay zeka birimi, veri altyapısının kurulması ve bakımı, analitik modellerin geliştirilmesi, yapay zeka uygulamaları, veri güvenliği ve gizliliği, iş süreçlerinin iyileştirilmesi gibi alanlarda önemli başarılar elde etti. Bu projeler arasında ‘Aydınlatma Arıza Tespit Sistemi’ öne çıkıyor. Sistem, gündüz yanmakta olan aydınlatmaları tespit ederek enerji kayıplarını engelliyor. Trafo Arıza Tespit Sistemi ise aşırı yüklenmeleri önleyerek vatandaşların cihazlarının zarar görmesini engelliyor. Yapay zeka çalışmaları, aydınlatma sistemlerinde meydana gelen SEYT (Saatlik En Yüksek Tüketim) dengesizliklerini saatlik kontrollerle önleyerek, yaklaşık 4.500 TL'lik cezaların önüne geçiyor.
Veri sızıntıları da tespit ediliyor. Genel Müdür Yaşar Arvas, yapay zeka sayesinde operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırdıklarını belirterek, “Yapay zeka teknolojileriyle müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı ve maliyetlerimizi düşürmeyi başardık. Bu alandaki çalışmalarımızla aydınlatma tahakkukunu artırarak kar marjimizi artırırken veri sızıntılarının önüne geçtik." dedi.
Veri toplama süreçlerini tamamen otomatik hale getirdiklerini ifade eden Arvas, sahada aktif olarak hizmet verdikleri 2,4 milyon abonenin yaklaşık yarısının OSOS (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) kullanarak enerji altyapısındaki anormal durumları hemen tespit ettiklerini ve akıllı sensörler ile veri analitiği yazılımlarını kullanarak müdahaleye hızlı başladıklarını belirtti. Bu sistemle arıza sürelerini kısaltırken enerji kayıplarını önemli ölçüde azalttıklarını ve düzenli ödeme alışkanlığına sahip abonelerin sayısını artırmayı hedeflediklerini söyledi.
Yapay zeka teknolojilerini hukuki veri analizinde de kullanarak büyük bir verimlilik sağladıklarını belirten Arvas, ‘Dava Değerlerinin PDF Üzerinden Okutulması’ projesi ile yaklaşık 42.000 dosyanın işlenmesi sonucunda 1.050 saatlik iş yükü kazandıklarını ve her bir personel için 175 saatlik zaman tasarrufu elde ettiklerini ifade etti. Ayrıca, ‘İç Kontrol Sayaç ve Mühür Tespiti’ projesiyle saha personelinin iş yükünü %50 oranında azalttıklarını ve ‘Kesme Açma Fotoğraf Kontrolü’ projesiyle manuel inceleme gereksinimini büyük ölçüde azalttıklarını belirtti.
Dicle Elektrik, genç mühendis ve teknoloji uzmanlarına sunduğu fırsatlarla potansiyellerini geliştirmeye devam ediyor. Arvas, “Yapay zeka destekli projelerde genç profesyonellerin aktif rol almasına önem veriyoruz. Dicle Üniversitesi ile iş birliği neticesinde son iki yılda dört genç yetenek yapay zeka uzmanı olarak ekibimize katıldı. Enerji altyapısının yönetimi ve veri analizi alanlarında genç yeteneklerin yenilikçi yaklaşımları hedeflerimize katkı sağlıyor ve bu stratejiyle genç profesyonellerin enerjinin geleceğinde söz sahibi olmasını sağlıyoruz.” dedi.