Diyarbakır'da onlarca yıldır aynı sokakta kepenk açan mahalle bakkalları, kentin değişen yüzüne rağmen geçmişten bugüne uzanan ticaret geleneğini yaşatmaya devam ediyor. Yaklaşık 40 ila 50 yıldır faaliyet gösteren aile işletmeleri, büyük market zincirlerinin artışı ve dijital alışveriş alışkanlıklarının yaygınlaşmasıyla birlikte zorlu bir rekabet ortamında hizmet vermeyi sürdürüyor.
Bir dönem mahalle yaşamının vazgeçilmez adresleri arasında yer alan bakkallar, bugün de özellikle yaşlı vatandaşlar, çocuklu aileler ve mahalle sakinleri için önemli bir ihtiyaç noktası olmayı sürdürüyor. Günlük ekmekten temel gıda ürünlerine kadar birçok ihtiyacın karşılandığı bu işletmeler, samimi hizmet anlayışıyla müşterileriyle kurduğu güçlü bağı koruyor.
Uzun yıllardır aynı mahallede esnaflık yapan işletmeciler, geçmişte veresiye defterlerinin, komşuluk ilişkilerinin ve karşılıklı güvenin ticaretin temelini oluşturduğunu belirtirken, günümüzde ise alışveriş alışkanlıklarının önemli ölçüde değiştiğine dikkat çekiyor. Özellikle büyük marketlerin sunduğu kampanyalar ve internet üzerinden yapılan alışverişlerin küçük esnaf üzerindeki rekabet baskısını artırdığı ifade edildi.
Buna rağmen mahalle bakkalları, müşterilerini isimleriyle tanımaları, ihtiyaç anında hızlı hizmet sunmaları ve kişisel iletişimi ön planda tutmaları sayesinde tercih edilmeye devam ediyor. Mahalle sakinleri ise bakkalların yalnızca ürün satışı yapan işletmeler olmadığını, aynı zamanda komşuluk kültürünü yaşatan önemli buluşma noktaları olduğunu dile getirdi.
Ekonomik koşulların ağırlaştığı bir dönemde faaliyetlerini sürdürmeye çalışan mahalle esnafı, küçük işletmelerin desteklenmesinin hem yerel ekonomiye hem de mahalle kültürünün korunmasına katkı sağlayacağını belirtildi.
Uzmanlar da kent yaşamında mahalle bakkallarının sadece ticari bir işletme olarak değerlendirilmemesi gerektiğini, bu işletmelerin sosyal dayanışma, güven ilişkisi ve yerel ekonominin canlı tutulması açısından önemli bir rol üstlendiğini vurgulandı.
Diyarbakır'ın birçok mahallesinde yarım asra yaklaşan geçmişiyle hizmet vermeye devam eden bakkallar, değişen alışveriş anlayışına rağmen kentin hafızasını yaşatan en önemli esnaf grupları arasında yer almayı sürdürüyor.