Dijitalleşmenin hayatın her alanına hızla nüfuz ettiği günümüzde, Diyarbakır'da yaşayan birçok vatandaş, özellikle yaşlılar ve teknolojiye mesafeli olanlar, bu değişime ayak uydurmakta zorlanıyor. Artık kamu işlemlerinden banka hizmetlerine, sağlık randevularından okul kayıtlarına kadar hemen her şey dijital ortamda yapılırken, teknolojiyi kullanamayan bireyler adeta sistemin dışında kalıyor.
Diyarbakır merkez Sur ilçesinde yaşayan 67 yaşındaki Hasan D., “Eskiden gidip sıraya girerdik, şimdi herkes bir şey diyor: E-Nabız, E-Devlet, MHRS... Hepsine şifre lazım, çocuklar olmazsa hiçbir şey yapamıyorum,” diyerek yaşadığı zorluğu dile getirdi.
Gençler kolay adapte oluyor, yaşlılar geride kalıyor
Özellikle genç nüfus, akıllı telefonlar ve dijital uygulamalara hızla adapte olurken, orta yaş ve üzerindeki birçok Diyarbakırlı, teknolojik dönüşüme ayak uydurmakta sıkıntı yaşıyor. Bu durum da kimi zaman kamu hizmetlerine erişimi dahi engelliyor.
Uzmanlar uyarıyor: Dijital okuryazarlık eğitimi şart
Uzmanlar, teknolojik gelişmelerin sunduğu kolaylıkların, toplumun her kesimine ulaşabilmesi için dijital okuryazarlık eğitimlerinin artırılması gerektiğini vurguluyor. Eğitimciler, özellikle mahallelerde ve kırsal alanlarda verilecek ücretsiz teknolojik eğitimlerle bu açığın kapanabileceğini belirtiyor.
Teknoloji sadece gençlerin değil
Vatandaşlar, devletin ve belediyelerin bu konuda daha fazla sosyal destek sağlamasını istiyor. “Teknoloji sadece gençlerin değil, hepimizin hakkı,” diyen 58 yaşındaki bir vatandaş, “Bize öğretsinler, biz de kullanırız,” şeklinde konuştu.